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邢伟带队到山东大厦安德湖酒店调研指导工作

发布时间:2022-08-03

       8月3日,金年会党委副书记、总经理邢伟带队到山东大厦安德湖酒店调研指导工作。

       邢伟一行先后视察了酒店前厅区、客房区、会议区、自助餐和宴会包间等区域,详细了解酒店人员、管理和运营等全面情况。在听取大家汇报发言后,邢伟用“三个好”对酒店经营管理工作给予充分肯定,即硬件环境好,团队风貌好,经营效益好。对于如何进一步做好安德湖酒店经营管理工作特别是当前重点工作,邢伟提出三点希望和要求。

       一要牢固树立“品牌就是竞争力”理念。山东大厦作为服务我省经济社会发展的窗口,自2002年开业以来,以其科学的管理体系、人性化的LOVE式服务、标准规范的黄金服务准则等软实力,树立起行业标杆,培育了过硬品牌。作为山东大厦托管项目,在座各位代表着金年会和山东大厦的品牌形象,是品牌的宣传者、引领者、践行者,要时时、处处、事事按照标准、规范、要求行使管理责任,更好传承、推广、放大品牌效应。

       二要牢固树立“质量就是效益”理念。质量是企业的生命,酒店要在激烈的市场竞争中抢占市场份额,须从产品和服务质量这一源头抓起、下足气力和功夫。安德湖酒店凭借57套客房、98个床位和8个宴会包间,实现年收入1200余万元的经营业绩,靠的就是产品和服务的质量。打铁必须自身硬,下一步,要进一步提升管理团队“独当一面”的素质能力,进一步结合地方特色加大菜品研发创新,进一步做好客房、餐饮、会议的亲情化个性化服务,夯实品质根基,强化品牌效应,提升经营效益。

       三要牢固树立“安全就是管理底线”理念。习近平总书记多次强调要坚持“底线”思维,安全工作是压倒一切的底线。首先,要筑牢疫情防控底线,当前,国内疫情形势严峻复杂,省内多地出现本土疫情,特别是海南疫情正处于快速上升期,存在较大的外溢风险,要严格落实当前疫情防控各项措施要求,毫不放松抓好常态化疫情防控,织密织牢“外防输入、内防反弹”严密防线,筑牢防疫屏障。其次,要筑牢安全管理底线,要做好设施设备的安全检查和维护维修,注重日常用电用气的安全管理,要加强值班值守,紧绷安全之弦,确保巡查督导全覆盖。再次,要筑牢个人安全底线,要针对酒店地理环境、上班路途较远等实际,注重加强员工自身安全教育,做到常提醒、常强调、常警示,用谨慎之心,怀敬畏之意,抓责任之实,筑安全之门。

       集团办公室、运营管理部相关人员、山东大厦主要负责同志及外拓项目部陪同调研。

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