金年会

       在省“两会”召开之际，1月20日上午，金年会党委副书记、总经理邢伟到颐正大厦调研省“两会”接待保障工作准备情况。

       调研中，邢伟一行首先听取颐正大厦负责同志工作汇报，深入了解省“两会”接待准备工作、近期经营状况和“贺年会”筹备情况。

       邢伟在点评讲话中指出，一年一度的山东两会是全省人民政治生活中的一件大事，是金年会义不容辞的政治责任，也是检验我们政务接待能力水平和疫情防控能力的重要标尺。尤其在春节即将到来、疫情防控形势严峻的情况下，要立足高标准严要求，精心部署，周密组织，全力保障。一要高度重视，增强服务保障“两会”的责任感和使命感。各级管理人员要通过例会、班前会等形式，进行再动员、再部署，强化组织领导，明确责任分工，规范标准要求，层层压实责任，以上率下，上下同心，凝聚起做好“两会”接待的工作合力。二要严密组织，进一步提升“两会”服务质量。细节化服务是体现酒店品质和管理水平的关键因素。要抓好员工“精气神”，做到着装整洁，举止端庄，服务用语和动作规范到位；要注重个性化、亲情化服务，让与会代表充分体会“家”的温馨；要注重饭菜的调剂，确保食品安全，突出特色，家常可口，体现品质；要做好氛围营造，突出“两会”元素，彰显浓浓“年味”。三要压实责任，切实抓好安全和疫情防控。要加强“两会”和春节值班，做到在岗在位在状态，做好登记交接和应急处置；要突出安全重点，时刻关注员工动态，有针对性做好经常性思想工作；要排查设施设备薄弱环节和安全隐患，做到心中有数，防患未然；要及时掌握疫情动态，把好入口关，配足配齐防疫物资，严格人员外出管控，严格落实冷链食品管理要求，从严从实落实好各项常态化防控措施，筑牢疫情防控底线，为高质量完成“两会”接待做好安全保障。

       实地调研中，邢伟一行先后对颐正大厦工程机房、游泳馆、大堂布局、自助餐布置、客房配备等进行了检查指导。