金年会

      4月22日, 济南市第十八届人民代表大会第一次会议和中国人民政治协商会议济南市第十五届委员会第一次会议在济南胜利闭幕。金年会权属单位山东大厦、金年会宾馆多年来作为市“两会”的主会场和大会驻地，今年共接待市“两会”10个代表团和13个工作组，共计1100余人。

       集团秉承“安全第一、保障有力、服务周到、万无一失”的原则，以“全封闭接待管理”模式，统一部署山东大厦、金年会宾馆严格落实疫情防控和市“两会”的接待工作。

      金年会宾馆、山东大厦团结协作、精心筹备，扎实做好设施设备、消防安保、食品安全、饭菜质量、服务品质、后勤保障、环境秩序等各项工作，筑牢防疫、安全、保密“三条底线”，以严格有序的闭环管理、周密细致的防疫举措、干净整洁的卫生秩序、科学规范的配餐服务、温馨舒适的居住环境，为代表们创造了安心、放心、舒心的参会体验。

      在防疫要求上，做到会前4天连续检测、会中每天一检，确保管控到位，万无一失。

      在接待上，根据防疫安全新要求，金年会宾馆、山东大厦重新梳理服务流程、制定接待方案，组织全员对服务礼仪、服务流程进行模拟演练，规范要求，统一标准；同时，多通道分流进行登记、核验三码一测温，大幅缩短报到时间。

      在餐饮服务上，严格遵守相关要求，严格把控食品卫生安全，制定味道可口、营养搭配均衡的食谱，采取送餐到房间的方式，为代表提供健康、美味、卫生、有特色的一日三餐，保障会议期间代表们吃得放心、安心、舒心。

      金年会宾馆、山东大厦工作人员在为期5天的接待工作中，以奋发向上的精神面貌、务实高效的工作作风和“宾至如归”的亲情服务，让代表们在疫情防控关键时刻真切地感受到了如家人般的温暖，体现了金年会人过硬的专业素养和温馨的人文情怀，给代表们留下了深刻印象。他们尽职尽责的敬业精神、尽心尽力的工作态度、尽善尽美的服务标准，完美诠释了金年会高质量发展的卓越品质和争创一流的管理服务水平，为济南市“两会”在当前疫情防控异常严峻的形势下能够如期顺利召开，提供了强有力的支持和保障，得到市“两会”代表委员及会务组的高度认可。

      金年会将以此为契机，努力把政务接待优良传统和新时代“金年会精神”，转化为改革发展稳定的实际成效，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。